Hallo meine Lieben,
mal schnell ein kurzes Lebenszeichen von mir und der neuste Stand der Dinge. Es sind jetzt zwei Tage vergangen und man sollte meinen das sich Gemüter dann beruhigen, aber ich brodel immer noch so vor mich hin und schnelle in Rekordzeit auf hundertachtzig!
Was ist also passiert?
Der Techniker sollte ja am Freitag zwischen 16 und 20 Uhr bei uns eintreffen und unser Problem ENDLICH lösen. Also haben wir früh Feierabend gemacht und waren schon um 14 Uhr zu Hause. Die Warterei macht einen ja so fertig, man kann nichts wirklich tun, zum Lesen konnte ich mich nicht bewegen, da ich innerlich mega unruhig war. Vielleicht ahnte ich schon den Abschluss des Tages, übrigens ging es meinen Mann nicht besser. So verbummelten wir den Tag und warteten. So verging die erste Stunde und dann die zweite, die Unsicherheit nahm immer mehr zu und Jack griff zum Handy und rief unseren Anbieter an. Natürlich wurden wir immer vertröstet und der Techniker kommt ganz bestimmt noch. Ja nee ist klar! Das letzte Telefonat war dann der Hammer, wir hatten nämlich um 20:30 Uhr die Schnauze voll und erfahren dann, von dem überaus "kompetenten" Mitarbeiter, am anderen Ende, das der Techniker doch schon um 16:35 Uhr bei uns gewesen ist und uns nicht angetroffen hat. Ihr könnt euch den explosiven Gefühlsausbruch vorstellen, oder? Ich bin immer noch so sauer über die Dreistigkeit dieses Mitarbeiters, er hätte geklingelt (das hätten wir gehört, mein Mann hat es den Mitarbeiter sogar am Telefon demonstriert), der Techniker hätte eine Karte im Briefkasten hinterlassen (nur dumm, dass wir keine im Briefkasten liegen haben), er hätte versucht uns zu erreichen (warum haben dann unsere Handys nicht geklingelt). Wir sind so sauer, enttäuscht, wütend, frustriert und wirklich fassungslos, denn das Einzige, was uns der Mitarbeiter anbieten kann, ist ein neuer Termin! Tja, und da wir ja so unflexibel sind, wäre der erst in zwei Wochen!!! Könnt ihr euch das vorstellen? Wir waren da! Eigentlich müssten die uns entgegen kommen und nicht umgekehrt. Dann muss man sich auch noch anhören, warum wir denn beide arbeiten und nicht einer zu Hause bleiben kann und das von einer Firma, die mit dem Mittelstand wirbt. Ganz ehrlich ich könnte mich dauer übergeben!!! Und sobald mich jemand auf dieses Thema anspricht, geh ich hoch wie eine Rakete!!!! Was bilden die sich ein, aber als kleines Licht kann man ja mit einem machen, was man will. Ich arbeite auch im Dienstleistungsbereich, und wenn ich mir das erlaubt hätte, wäre ich einen Kopf kürzer ... Servicewüste Deutschland, es wird sich nie ändern!!!!
Vor allem blutet mir das Herz, da ich nicht bloggen kann. Naja kann schon, aber alles eher so notdürftig, es macht mich nicht glücklich :-( Aber ich werde diese Woche trotzdem ein paar Beiträge planen und hochladen, weil ich so tolle Bücher bekommen habe und und und ...
Nur wundert euch nicht, wenn sie nicht überall gepostet werden und ich mit den Antworten immer noch hinterher hinke ... Ich fühle mich kommunikativ wie in der Steinzeit :-( Am Montag werden wir (bzw. Jack) mal wieder mit dem super Verein telefonieren und mal wieder hören, was sie anbieten! Kann ja nix Tolles sein ...
Ganz liebe Grüße
Eure, echt mega frustrierte, Sharon
Mitternachtsweg 
